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また、ご登録情報を確認する場合にもこちらから参照してください。
パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再設定を行ってください。
＜パスワード再設定方法＞
1） ご登録のメールアドレスを入力します。
2） ご登録のメールアドレスあてに、再設定ページのURLが送られます。
3） 再設定ページにアクセスし、新しいパスワードを入力してください。
4） 入力が終わりましたら【変更する】ボタンを押してください。
メールアドレスやパスワードは半角英数字で入力してください。その際、大文字・小文字などの間違いがないかもご確認ください。
パスワードを忘れた場合は、こちらからパスワード再設定のURLを発行できます。
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※ご利用終了の手続きを行うと購入履歴をご確認いただけなくなります。
※また、出荷待ちのご注文が存在する場合は、ご利用終了の手続きを行うことができません。
ご注文する商品が決まったら［カートへ］ボタンを押してください。
ご希望の商品をショッピングカートへ入れたら、［購入する］を押して、注文手続きに進みます。
［買い物を続ける］ 商品ページに戻ります。複数商品をショッピングカートに入れる場合に押してください。
［再計算］ 商品数量を変更する、カートの中の商品を削除する場合に使用します。
［カートを空にする］ ショッピングカートを空にします。
※通常の一般商品とフードロスキャンペーン商品の同時購入は承っておりません。別々のお会計となりますので、あらかじめご了承ください。
※発売前の商品には、「予約商品です」と表示されます。
※ご注文完了をもって予約商品の確保となります。
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会員登録されている方はご登録の住所・氏名・電話番号が表示されます。
ご登録住所と異なる住所に配送ご希望の場合は「配送先の指定」の入力フォームに新たにお届け先の住所を入力してください。
お届け時間帯指定は以下からご指定いただけます。
ヤマト運輸
午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時
※お届け先が個人宅でない場合は、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※天候や交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※お届け日はご指定いただくことができません。あらかじめご了承ください。
※フードロスキャンペーン宅配型のお届け時間指定サービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。
下記の方法からお選びいただけます。
詳しくは、お支払い方法をご確認ください。
ご注文内容の最終確認を行います。ご注文商品、お届け先、お支払い方法、ご注文金額などのご確認をお願いします。
[注文を完了する ]を押すと、ご注文が確定します。
ご注文時に登録されたメールアドレスに受付完了メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
また、ご注文内容はご購入履歴からご確認いただけます。
※迷惑メール対策を実施されている方は「@kodama-ec.com」のメールが受信できる様に設定を行ってください。
ご注文の商品が出荷されると、ご注文時に登録されたメールアドレスあてに商品出荷のお知らせが届きます。
このメールの到着後、ご購入履歴からお荷物問い合わせサービスにて、配送状況をご確認いただけるようになります。
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お支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。
※1回にご注文いただける金額は、手数料を含め¥100,000（税込）までとさせていただきます。
100,000円越える注文の場合はお問い合わせください。
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 東北～関西 | 970円 |
| 中国・四国 | 1,105円 |
| 北海道・九州 | 1,285円 |
| 沖縄・離島 | 2,560円 |
※日本国内への配送のみとさせていただいております。
※フードロスキャンペーン宅配型は送料込みの価格となっております。
下記のカードおよび下記の表示のある提携カードがご利用いただけます。
ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を弊社指定の配送業者にお支払いください。
代金引換ご利用の場合は、下記手数料が必要です。
| 品代金 | 手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円～3万円未満 | 440円 |
| 3万円～10万円未満 | 660円 |
| 10万円～30万円未満 | 1,100円 |
※お支払いは現金にてお願いいたします。
※クレジットカード・デビットカード等のお支払いはご利用いただけません。
※一部離島など代金引換をご利用いただけないエリアがございます。詳細は「サービス対象外地域について」をご確認ください。
ご注文完了後、お支払い方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。
ただし、クレジットカードでお支払いいただいたお客様でカード会社の承認がされない場合には、別途ご案内メールを差し上げますので クレジットカード番号・有効期限の変更、または代金引換への変更をお願いいたします。
※フードロスキャンペーン宅配型については、領収書の同梱サービスを行っておりません。
領収書が必要な方は、別途郵送でお送りしますので、弊社までお問い合わせください。
※天候や配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。
ご注文の商品が出荷されると、ご注文時に登録されたメールアドレスあてに商品出荷のお知らせが届きます。
このメールの到着後、ご購入履歴からお荷物問い合わせサービスにて、配送状況をご確認いただけるようになります。
ご注文ごとに発送するため、ご注文完了後は一括配送へ変更することはできません。
注文状態が「出荷待ち」「未入金」または［お支払完了」と表示されたご注文はご購入履歴より変更できます。
「ご不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
※配送業者の保管期間が過ぎた商品は、発送元へ返送されます。
※返送されたご注文は、キャンセル扱いとなる場合がございます。
プレゼント包装は現在承っておりません。ご了承ください。
ヤマト運輸
「出荷待ち」「未入金」状態のご注文は、ご購入履歴よりキャンセルできます。出荷準備に入ったものはキャンセル不可となりますのでご了承ください。
※キャンセルは、ご注文ごとに行えます。
複数ご注文の場合、商品単位でキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
また、一部商品の中にはキャンセルできない商品もございますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品・交換は不可となります。お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日以内にサポートデスク（info@kodama-ec.com）へお問い合わせください。
※商品到着から7日を過ぎた商品・開封済み商品・またはご注文間違いなどお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
※商品が在庫切れの場合や、生産終了時は商品の代金を返金させていただく場合がございます。
返品申請を受領後、翌営業日までにこちらから返品申請受付け完了メールを返信いたします。
商品返送の際には、返品申請受け付け後 5営業日以内に、納品書を商品といっしょに下記住所へ着払いでお送りください。
その際、商品はできるだけお届けしたときの包装状態のままお送りください。
〒143-0003 東京都 大田区京浜島1-3-9
株式会社コダマ EC事業部
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ご購入履歴から注文した商品のお届け先、支払い方法、合計金額、などご確認いただけます。
ご注文時に入力されたメールアドレスあて「注文受付完了メール」や「商品出荷完了メール」などお知らせメールをお送りします。
※複数商品を同時にご注文の場合は、その他商品のご注文は継続されます。
※すでにお支払い済みの商品が発売中止になった場合は、返金させていただきます。
返金方法は、ご注文時に登録されたメールアドレスあてにお送りします。
カート内の全ての商品が工場受け取り可能な商品の場合、工場での受け取りが可能です。（フードロスキャンペーン商品のみ対象です）
なお、工場で受け取るためには会員ログインしてご注文いただく必要がございます。
工場でのお受け取りには送料はかかりません。
お受け取り可能な日にちが決まりましたら、マイページのご購入履歴とメールにてお知らせいたします。
なお、お受け取り可能な日にちには期限がございます。期限が過ぎてしまうとご注文はキャンセルとなりますので必ず期限までに商品を指定場所でお受け取りください。